코오롱아우토 아우디 인증중고차 사업부

김포 전시장 Sales advisor

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  ■ 소개

  안녕하세요. 아우디 코오롱아우토 인증중고차 김포전시장 김대홍차장입니다.

  ■ Why Me

  신차가 아닌 중고차이기에 걱정하시는 차량상태,성능 및 구매관련 비용에 대해 투명하게 안내해드리겠습니다.

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  ■ 소개

  저는 이제 중고차를 시작한지 15년째입니다. 하지만 초심을 잃지 않고 언제나 고객만족을 최우선으로 판매하고 있습니다.

  ■ Why Me

  내가 먼저가 아닌 고객이 먼저라는, 모토로 언제나 이윤이 목적이 아닌 고객 감동을 목표로 고객님을 대하고 있습니다. 지난 15년간 힘들때도 있었지만 처음 마음가짐으로 현재 코오롱 김포AAP 전시장에서 근무하고 있습니다. 상담에서 판매, 그후 사후관리까지 고객 만족을 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

  ■ 고객님과 일화

  6년전 완도에서 차를 구매하러 오신 고객님이 구매 하신 후, 얼마 지나지 않아 차에 문제가 발생하였습니다. 보증이 되지 않는 문제였으나 최선을 다해 도와드렸고, 고객님이 이런 중고차 딜러는 처음이라며 완도 특산물인 전복을 보내주시고 주변 지인을 소개 시켜 주신일이 아직도 기억에 생생합니다.

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  ■ 소개

  안녕하십니까 저는 고객님들의 아우디를 책임지는 아우디 인증중고사업부, 아우디 책임지기 남승원 PL 입니다. 고객님의 아우디를 책임지겠다는 마음으로 정성을 다 하고 있습니다. 저와 소중한 인연을 맺어주시는 고객님들께 믿음과 신뢰로 보답하겠습니다.

  ■ Why Me

  보다 많고 다양한 고객님들과 소통 경험이있어 정확한 니즈 파악이 가능 합니다. 때문에 2021년 AAP 판매우수사원 , 2022년 AAP 판매우수사원 , 2023년 AAP 판매우수사원 , 등 수상할 수 있었습니다. 고객님들께서 많이 선택해주신 이유는 분명히 있다 자부합니다.

  ■ 고객님과 일화

  중고차 구매가 처음이셨던 60대 고객님이었습니다. '중고차는 믿을 수 없다, 안 좋다' 라는 인식이 강하셨는데 고객님에게 차량으로, 소통으로 신뢰를 드리자 사모님, 따님, 사위 총 4대를 구매해주셨던 기억이 인상적입니다. 많은 고객님들도 이와 같은 고민이 있으실텐데 객관적인 자료와 신뢰할 수 있는 정보로 안전하고 만족스러운 구매 도와드리겠습니다.

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  ■ 소개

  안녕하세요. 13년도부터 아우디 신차 판매를 시작하여 10년 동안 자동차 업계에 몸담아 왔습니다. 고객과 신뢰 믿음을 바탕으로 근무해 왔으며 현재 아우디 인증중고 사업부에 근무하고 있습니다. 다년간의 경험과 노하우로 고객님의 성향에 맞추어 신뢰하고 구매할 수 있는 직원이 되겠습니다.

  ■ Why Me

  중고차 시장에서 고객이 가장 불안해 하는 것이 투명하지 못하다는 것이라 생각합니다. 코오롱아우토는 고객님께서 믿고 구매하실 수 있도록 시스템화하고 있습니다. 저 또한 지금까지 고객에게 거짓없이 믿고 구매하실 수 있도록 최선을 다하여 왔습니다. 달콤한 말로 현혹하지 않고 진실된 마음가짐으로 구매하실 수 있도록 하겠습니다.

  ■ 고객님과 일화

  18년도 A6 35TDI Premium 구매고객이 생각납니다. 출고하자마자 10분만에 전화가 오셔서 브레이크 쪽에서 소음이 난다고 엄청 화가 나셨습니다. 새차가 문제가 있을 수 있냐고 말씀하셔서 바로 서비스센터에서 점검을 하였습니다. 당시 출고 차량에서 소음건이 많다는걸 알게되어 고객님의 입장에서 설득하고 최대한 조치를 취해드렸으나 소음 잡는 시간이 2주가 넘게 걸렸습니다. 차량을 반납하겠다는 고객님께 여러 번 만나 설명드리고 결국 차량의 문제를 해결하였습니다. 고객님은 차량의 문제있다는건 기분이 좋진 않았지만 대체를 잘해주었다고 오실떄 먹을거나 선물을 주셨던 기억이 아직도 남아 있습니다. 어떤 물건이든 문제가 있을 수 있다고 생각합니다. 다만 그 대응 방식에 따라 고객의 만족감은 다르다고 생각합니다.

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  ■ 소개

  안녕하세요 김포 AAP에서 근무하고 있는 송길범 대리입니다. 저는 독일 브랜드 (아우디, 벤츠, BMW)에서 두루 근무를 해서 솔직한 차량의 장단점을 잘 알고 있고 보다 편하게 선택하실 수 있게 도와드릴 수 있습니다. 누구보다 서비스 마인드를 가지고 있어서 편하게 상담 진행 및 문의사항 시 잘 안내 도와드릴 수 있습니다.

  ■ Why Me

  누구에게나 차량 구매를 하시든 구매하는 차는 변하지 않습니다. 혹시 다른 브랜드 차랑 비교 중이면 고객님께서는 같은 두 차종 스펙에 같은 차량금액이라고 가정한다면 분명히 상담하는 직원 영향이 많이 좌우한다고 생각합니다. 첫인상, 첫 느낌, 그리고 상담 중에 편안함 이런 종합적인 부분에서 좀 더 편하게 차량을 비교하면서 구매하실 수 있도록 제가 도와드릴 수 있다고 생각합니다. 사람이 살아가면서 꼭 필요한 것 중에 하나가 돼버린 차!!! 최고급 브랜드의 차량을 구매하고 제대로 된 관리를 못 받으면 엄청 손해인데... 제가 차량 관리부터 해서(서비스 예약/사고처리/차량 관련해서 안내사항/ 등등) 타시는 동안은 불편함 없고, 추후에 파실 때도 제가 직접 관리한 차량 누구보다 잘 알고 있기에 중고차 가격 또한 최대로 받아들이고, 새로 구매하시는 차량 또한 믿고 구매하실 수 있도록 도와드립니다. 이렇게 관리해 드리는데 누구에게 차량 구매하시겠습니까?????선택은 고객님의 몫입니다.!!

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  ■ 소개

  2014년부터 아우디에서 시작하여 지금까지 근무 하고 있습니다. 그만큼 아우디 차량에 대한 전문성은 자부하며, 고객님의 차량 설명 및 출고 후 케어까지 약속 드리며, 한분 한분과의 소중한 인연을 가볍게 여기지 않는 그런 영업사원 입니다.

  ■ Why Me

  오랜 기간 아우디 경력을 바탕으로 차량의 전문성과 고객님의 니즈에 맞는 상담과 빠른 일처리로 , 최대한 불편함과 부담 없이 상담이 가능 합니다.